Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 7 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Отношения по возврату и обмену товара между юридическими лицами регулируются договором на поставку оборудования. В случае отсутствия договора, юридические лица имеют право вернуть или обменять товар, только если одновременно выполняются следующие условия: 1. товар ненадлежащего качества (товар неисправен и не может обеспечить исполнение своих функций); 2. на товар установлен гарантийный срок и на момент возврата этот срок не истек; 3. обнаруженный дефект носит скрытый характер и не мог быть выявлен при первичной приемке товара; 4. обнаруженный дефект не может быть устранен в рамках гарантийного ремонта. При возникновении проблем с товаром, приобретенным юридическим лицом, прежде всего, необходимо обратиться к менеджерам отдела продаж. После проведения экспертизы будет либо осуществлен гарантийный ремонт товара, либо (если ремонт не возможен) произведен возврат или обмен на аналогичный товар по согласованию с вами.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.